Klacht: Levering Iphone 6 duurt langer als beloofd

BMiskovic op 10 oktober 2014 over Typhone in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 29 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

ordernummer opgevraagd, dit wordt verder opgepakt via mijn directe mailadres

Bedrijf Typhone
Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 10 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1-10-14 een bestelling geplaatst op Typhone.nl en 3-10-14 hebben ze mijn contract ontvangen. Via twitter begreep ik dat het 4 dagen duurt voordat de bestelling werkelijk behandeld wordt en een week later nog niets van Typhone gehoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik ongeveer mijn toestel in bezit krijg, want dit duurt veel te lang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Typhone nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Typhone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Typhone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Typhone

Heeft op 29 oktober 2014 om 16:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

ordernummer opgevraagd, dit wordt verder opgepakt via mijn directe mailadres

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM