Klacht: Levering

awsantos op 29 oktober 2016 over Typhone in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Typhone
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 29 oktober 2016

Een klant heeft op 28 september een abonnement met telefoon besteld, waarbij de levering de volgende dag was beloofd. Ondanks het ontvangen van de simkaart, is de telefoon tot op heden niet geleverd. De klant heeft meerdere keren gemaild en geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar ontvangt geen reactie van Typhone.

Mijn Klacht:

Heb op 28 september abonnement met telefoon besteld welke de volgende dag (na goedkeuring) geleverd zou worden volgens de site. Simkaart van abonnement al lang ontvangen, maar ik kan er zo weinig mee zonder telefoon… tot op heden geen telefoon geleverd. Aantal keren gemaild, maar geen reactie, via telefoon krijg ik geen contact.

Gewenste Oplossing:

Als mijn telefoon geleverd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Typhone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door awsantos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM