Klacht over Typhone: Leugens vertellen om je a…

Mijn Klacht:

Tot dat je klant van Typhone wordt zijn ze aardig, als je daarna een probleem hebt, ook nog binnen de garantie is het afgelopen, daarna proberen ze je af te schepen met leugens!
In een woord schande, er zijn te veel dingen om op te noemen!

Op dit moment is de klachtenafdeling mee bezig, ben benieuwd of dit tot een goede einde zal komen, wordt vervolgd!

Gewenste Oplossing:

Mijn BlackBerry is voor de 4e keer in de garantie periode defect!

Ik wil gebruik maken van mijn consumentenrecht en mijn koopovereenkomst ontbinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Typhone in behandeling genomen

Bericht van Typhone

12 jaren geleden - Beste, Zoals aangegeven hebben wij uw klacht in behandeling. Zodra wij een oplossing voor uw probleem hebben gevonden in overleg met onze leverancier zullen wij u verder informeren. Met vriendelijke groet, Typhone Webcare

Bericht van Typhone

12 jaren geleden - Beste heer, Zoals met u afgesproken proberen wij een juiste oplossing voor u te bieden. Op dit moment is uw verzoek in behandeling bij onze leverancier.

Reactie van de melder van de klacht Hiko

12 jaren geleden - Na heel veel ellende is het uiteindelijk toch netjes opgelost door de zeer vriendelijk Kay (Service & Repair Manager). Tip! Typhone zou de customer service afdeling in de gaten moeten houden en een flinke reorganisatie moeten laten plaats vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Typhone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Typhone

Heeft op 03 maart 2014 om 17:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer,

In overleg met u hebben wij een passende oplossing geboden.

Met vriendelijke groet,

Typhone Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Typhone beoordeeld.

Hiko

Heeft op 03 maart 2014 om 17:45 geantwoord

Na heel veel tijd en moeite is het uiteindelijk toch netjes opgelost door de zeer vriendelijk Kay (Service & Repair Manager).

Tip vor Typhone!
Typhone zou de customer service afdeling in de gaten moeten houden en een aantal de deur wijzen zou goed voor ze zijn. Want als bedrijf zijn ze niet slecht.

Klacht: Leugens vertellen om je af te schepen, inclusief de teamleidster!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Typhone

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels