Aboubakr op 21 november 2013 over Typhone in de categorie Telecomwinkels
Inmiddels is het toestel verzonden en hebben wij de klant vooraf kunnen informeren over de levertijd. Met vriendelijke groet, Typhone Webcase.
Samenvatting wordt geladen...
Heb op 28 oktober 2013 een iphone 5s gold besteld. Telefoon op 21 november 2013 nog steeds niet opgestuurd gekregen. Geen verwachte datum van verzending. Moet hopeloos wachten…
De enige oplossing is de telefoon opsturen binnen 3-5 werkdagen, zoals apple store en t-mobile dat hebben + terugboeking van het betaalde bedrag van het toestel!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Typhone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Typhone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2013 om 13:11 geantwoord
Inmiddels is het toestel verzonden en hebben wij de klant vooraf kunnen informeren over de levertijd.
Met vriendelijke groet,
Typhone Webcase.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
