Klacht: Geen VR Gear ontvangen

Maaike0601 op 25 september 2016 over Typhone in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Typhone
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 25 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had de Samsung S7 besteld bij Typhone met abbonnement. Daarbij was een actie: ik zou naast de telefoon ook gratis een VR gear krijgen (dit was in augustus). De telefoon heb ik prima ontvangen maar de VR gear niet!
Ik heb er twee keer een melding van gemaakt via hun website. Zij zouden mij binnen drie werkdagen terugmailen maar ik heb nooit antwoord gekregen..

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog de VR gear ontvang die beloofd werd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Typhone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM