Mijn Klacht:
Wat een ellende, wat een ellende! Ik heb verleng al jaren mijn abonnement maar heb zoiets echt nooit meegemaakt. Woensdag 2 juli 2014 heb ik mijn Tmobile abonemment verlengd met toestel Iphone 5s via Typhone.nl. Bestelling en betaling liep vlekkeloos erg proffesioneel en snel, maar daarna hoorde ik niks meer, na 40 minuten aan de lijn kreeg ik een medewerker aan de lijn die sorry zei en moest wachten. En nu is 10 juli dus al 8 dagen voorbij en nog steeds heb ik niks gehoord, wel kreeg ik een mail dat het via Tmobile is gelukt met de verlenging, maar blijft mijn toestel dan? Ik ga aanstaande woensdag ochtend op vakantie dus ik moet en moet het voor die tijd hebben. Heeft iemand het adres, anders ga ik gewoon langs want pik dit niet. Ze houden mensen voor de gek, ze leveren niet maar je kan nog steeds nieuwe bestellingen plaatsen op de website zet je website dan offline als je niet kunt leveren. Dat dit nog kan anno 2014.
Gewenste Oplossing:
- IK WIL MIJN TOESTEL EN ABONNEMENT VOOR DINSDAG ONTVANGEN EN ANDERS ANULLEREN!
- Bestellingnummer: 113060765
