Mijn Klacht:
Via een verlenging een telefoon besteld via Typhone.nl bij HollandsNieuwe , na betaald te hebben, geen bericht , na 5 dagen geïnformeerd hoe het met de bestelling zat, bericht terug we geven u antwoord binnen 3 dagen.
Verder geen bericht, wederom geïnformeerd, antwoord terug binnen 5 dagen krijgt u antwoord.
Ten einde maar geprobeerd te bellen, na 45 minuten eindelijk een medewerker aan de lijn, krijg ik een antwoord, ja het duurt even, door de grote drukte houden we het niet bij.
Zeer onprofessioneel antwoord, voorlopig nog steeds geen telefoon geen simkaart niets dus, alleen een met stomheid geslagen medewerkster die alleen maar kon stamelen dat de order in behandeling is.
Gewenste Oplossing:
Als de telefoon zo spoedig mogelijk wordt afgeleverd, en een genoegdoening voor 1x bellen zonder contact te krijgen en nu meer dan een uur bezig geweest met bellen met eindelijk iemand aan de lijn gehad te hebben.
