Mijn Klacht:
Ik heb om 01.07.2014 een smartphone besteld,betald en niet ontvangen….
Gewenste Oplossing:
ik wil mij geld terug......
Klacht: besteld,beteld,niet geleverd
rosko01 op 19 juli 2014 over Typhone in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
klant heeft order geannuleerd, geld is binnen de termijn teruggestort
Een klant heeft op 1 juli 2014 een smartphone besteld en betaald bij Typhone, maar heeft het product niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Typhone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Typhone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Typhone
Heeft op 18 augustus 2014 om 15:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant heeft order geannuleerd, geld is binnen de termijn teruggestort
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
