Klacht: Afspraken niet nakomen

AbdessamadEnnouass op 24 december 2016 over Typhone in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Typhone
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 24 december 2016

Na het annuleren van een bestelling wacht de klager al meer dan drie maanden op terugbetaling van zijn geld. Ondanks herhaalde telefoontjes en e-mails waarin beloften worden gedaan, heeft hij nog steeds niets ontvangen en ervaart hij lange wachttijden aan de telefoon. De klager uit zijn frustratie over de situatie en besluit om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij Typhone.

Mijn Klacht:

Ik wacht al +3 maanden op mijn geld na annuleren van mijn bestelling en ik heb nog niks gekregen. Meerdere malen gebeld en mailtjes gestuurd en er wordt van alles beloofd, maar ze doen er niks aan. Telkens als ik belde stond ik 15min. in de wacht. Dieven zijn het, koop nooit meer iets bij typhone!! Ze doen er alles aan om je je geld af te pakken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze me alles vergoeden en schadevergoeding vind ik van zelfsprekend. Maar dat zal vast niet, omdat ze zelfs over het geld van iemand anders te gierig zijn om het terug te geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Typhone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM