Klacht: Abonnement zonder toestemming gewijzigd

Rodriques op 21 november 2016 over Typhone in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In april 2016 een Sim Only-abonnement afgesloten voor € 9,– per maand. Daarna heeft Typhone het abonnement zonder overleg of toestemming omgezet naar een abonnement van € 11,– per maand. Hierover gebeld met de klantenservice. Typhone zou dit corrigeren en ervoor zorgen dat het teveel betaalde bedrag terugbetaald zou worden. Tot op heden is er niets aangepast of terugbetaald. De klantenservice is telefonisch niet bereikbaar ….

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de afspraken in het contract worden nagekomen ... dus € 9,-- per maand voor een Sim Only-abonnement.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Typhone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door