Mijn Klacht:
Over 3 maanden was mijn abonnement afgelopen bij Vodafoon. Ik werd door Typhone gebeld dat ik nu mijn abbonement kon omzetten naar een sim-only van 12,50 euro. Het was zonde om de laatste 3 maanden nog het volle pond te betalen zo zei ze..Het zou dan in November ingaan..Krijg ik mijn factuur en gaat het pas in Januari als mijn vorige abonnement echt is afgelopen in..Dat was dus niet de bedoeling ! Dit was niet de afspraak omdat ik nog niet wist wat voor een nieuwe telefoon wilde kon ik dit ten alle tijden upgraden..Maar dat gaat nu dus niet. Ik wil er graag vanaf want dit kan binnen 14 dagen.Maar ze reageren dus nergens op en nemen de telefoon niet op.
Gewenste Oplossing:
Dat dit abonnement wat ik nieuw afgesloten heb word geanuleerd.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
