Mijn Klacht:
Op 24 maart via Ibood gebruikt gemaakt van een aanbieding voor een Samsung S7 in samenwerking met Typhone.
Na enkele dagen een mail dat ze gegevens nodig hebben. Alles netjes doorgegeven. Zou binnen 2 werkdagen bericht van levering krijgen.
Na 2 werkdagen geen nieuws dus zelf contact opgenomen.
Blijkt dat er een fout in de aanbieding stond.
Aanbieding was alleen voor nieuwe klanten of oversluiten van prepaid naar abonnement.
Ik had aangegeven m’n contract te willen verlengen. Kon blijkbaar niet.
Ibood kreeg de schuld.
Ze kunnen het product niet leveren voor de aangegeven prijs.
Twitter zou ook vol staan met klachten volgens de supervisor die ik sprak (na herhaaldelijk aandringen dat ik die wou spreken).
Na een check op Twitter niets te vinden.
Zeer slechte service!
Ga hier dus NOOIT meer wat kopen!
Slecht actie aanbieden samen met Ibood en ook.nog liegen. …
Gewenste Oplossing:
Als ik het product alsnog tegen de afgesproken voorwaarden geleverd krijg
