Mijn Klacht:
23 juni verlengen aangevraagd, nu 2 weken later nog geen bevestiging of iets binnen. Als ik bel, wordt ik aan het lijntje gehouden! Ze schijnen gigantisch achter te lopen maar dat is niet mijn probleem. Mijn hoge abonnement loopt nu rustig door. Ze roepen dat vodafone het moet vrijgeven maar dat is de 23e gelijk al gebeurt. Ik zou worden teruggebeld door de teamleider maar is nu niet gebeurt. Ze beloven een 48 uur service, ik zit al aan 236 uur, ik ben er klaar mee. En iedere ker wordt er wat anders gezegd als je belt en beloofd dat hij er binnen enkele dagen aankomt!
Gewenste Oplossing:
Actie ondernemen en alsnog zsm opsturen! Het was een verjaardagscadeau en beloofd dat hij op tijd zou aankomen. Dus niet!
