Mijn Klacht:
Als eerst een nieuwe klacht! Mijn vorige klacht die nog niet opgelost is wordt automatisch naar OPGELOST gezet zonder wederzijdse goedkeuring. Basic fit hoeft dus alleen maar een antwoord te geven en dan is de klacht automatisch dus opgelost?
Op feedback over de oplossing wordt NIET gereageerd net zoals op alle contact die je probeert als je basic fit wilt bereiken. Dus mensen houd hier rekening mee dat je maar een nummer bent en geen klant. En houd er rekening mee dat je geen contact met ze kan krijgen!
Ik wil graag toelichting nogmaals op mijn einddatum.
Volgens jullie antwoord is deze niet zonder mijn toezegging of de gesloten weken van corona verlengd. Het had met de 8 weken gratis sporten te maken. (Mensen trap niet in deze aanbieding als.je maar 1 jaar lid wil zijn,het is 8 weken gratis en dan gaat pas je contract in! )
Begindatum 21 februari 2020
8 weken gratis sport wordt begindatum 17-april 2020
17 april 1 jaar 17 april 2021
Jullie einddatum voor mij is; 16 juni 2021
Graag uitleg over deze berekening
Gewenste Oplossing:
Toelichting berekening einddatum! En herstellen,liefst beëindigen dit contract! Zo spijt van dit oneerlijk bedrijf
