Mijn Klacht:

Ik heb één keer via een actie onderbroeken besteld bij provea, maar ze hebben nu twee keer het bedrag op de zelfde dag met zelfde factuurnummer afgeschreven, zonder dat ik mijn onderbroeken überhaupt heb ontvangen, weet iemand hoe ik procea kan bereiken om hierover te klagen, website is beetje vaag.

Gewenste Oplossing:

Als ik één keer factuurbedrag heb terug gekregen en de bestelling heb ontvangen