Mijn Klacht:
ik krijg hem niet meer aan de praat Figuretta Massagekussen gekocht op de winterfair te Hardenberg op 09-11-2019
Gewenste Oplossing:
graag mijn geld terug of een nieuwe
Klacht: Werkt na 1 kwartier niet meer
Annemieke Oprel op 11 november 2019 over TW Supply Group in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TW Supply Group has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 december 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Uw klacht is inmiddels naar behoren verwerkt en opgelost. Dank voor de melding hiervan. Bedankt voor uw geduld. Indien u nog vragen heeft dan verneem ik dit uiteraard graag. Mocht u gebruik willen maken van de garantie dan kan...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TW Supply Group
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TW Supply Group nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TW Supply Group in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TW Supply Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
TW Supply Group
Heeft op 27 december 2019 om 16:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Uw klacht is inmiddels naar behoren verwerkt en opgelost. Dank voor de melding hiervan.
Bedankt voor uw geduld. Indien u nog vragen heeft dan verneem ik dit uiteraard graag. Mocht u gebruik willen maken van de garantie dan kan dat altijd via onze email. Met vriendelijke groet, , ,
TW Supply Group.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
