Klacht over TW Supply Group: retour product ni…

Mijn Klacht:

we hebben op de woonbeurs een bamboekussen gekocht met probeer garantie
Na lang wacht na een mailtje van onze kant dat wij het kussen terug willen sturen uiteibelijk een mail ontvangen met retourformulieren
Kussen op eigen kosten verstuurd en nu als onbestelbaar terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

indien wij het aankoopbedrag mét de verzendkosten terug hebben ontvangen

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TW Supply Group

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TW Supply Group nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TW Supply Group in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TW Supply Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TW Supply Group

Heeft op 27 december 2019 om 16:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,
Uw klacht is inmiddels naar behoren verwerkt en opgelost. Dank voor de melding hiervan.
Bedankt voor uw geduld. Indien u nog vragen heeft dan verneem ik dit uiteraard graag. Mocht u gebruik willen maken van de garantie dan kan dat altijd via onze email. Met vriendelijke groet, , ,
TW Supply Group.

Klacht: retour product niet geaccepteerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over TW Supply Group

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen