..........yyyyyyykkkkkkkkk op 23 juli 2021 over TW Supply Group in de categorie Online Warenhuizen
Geachte, wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling nog niet is ontvangen. Heeft u inmiddels de bestelling wel ontvangen? Graag lossen wij dit voor u op.
Dit is geen oplossing want er is nog steeds geen contact met mij geweest. Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en geen geld terug gekregen dus er is niets opgelost!
Samenvatting wordt geladen...
Ook ik heb 2 kussens met 2 extra kussenslopen besteld en betaald. Aar niet mogen ontvangen. Ook niet nadat ik nog na gemaild heb
Bij volledige restitutie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TW Supply Group over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TW Supply Group in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TW Supply Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2021 om 10:28 geantwoord
Geachte, wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling nog niet is ontvangen. Heeft u inmiddels de bestelling wel ontvangen? Graag lossen wij dit voor u op.
Heeft op 20 november 2021 om 11:40 geantwoord
(10)
Dit is geen oplossing want er is nog steeds geen contact met mij geweest. Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en geen geld terug gekregen dus er is niets opgelost!
Bericht van TW Supply Group
4 jaren geleden - Geachte, Wij hebben zojuist per mail bevestigd dat u het aankoopbedrag van ons retour ontvangt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
