Antoinette Veerman op 07 januari 2021 over TW Supply Group in de categorie Online Warenhuizen
Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw bestelling reeds verzonden. Zou u uw vragen willen mailen naar [email protected]. Wij zijn u dan graag verder van dienst. Uw bestelling is nog onderweg, en zal naar verwachten morgen of woensdag arriveren. Mocht dit niet...
Nog niets ontvangen
Samenvatting wordt geladen...
Op 29 dec heb ik een kussen besteld. Zou volgende dag geleverd worden. Tot op heden niets ontvangen en geen reactie op mijn mails.
Nu weer gemaild.
zodra ik het kussen ontvangen heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TW Supply Group over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TW Supply Group in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TW Supply Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2021 om 15:59 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben uw bestelling reeds verzonden. Zou u uw vragen willen mailen naar [email protected]. Wij zijn u dan graag verder van dienst. Uw bestelling is nog onderweg, en zal naar verwachten morgen of woensdag arriveren. Mocht dit niet het geval zijn dan verneem ik dat graag zodat wij een andere oplossing kunnen bedenken.
Heeft op 20 januari 2021 om 10:16 geantwoord
(10)
Nog niets ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
