Y. Lug op 02 januari 2022 over TW Supply Group in de categorie Online Warenhuizen
Geachte, bedankt voor uw bericht. Wij hebben de bestelling verstuurd, maar deze is vertraagd bij de post in verband met de drukte rondom de feestdagen. Wij hebben contact gezocht met postnl, en de zending zal dinsdag worden geleverd.
Goedendag, Inmiddels is woensdag al bijna voorbij, en wij hebben nog steeds onze bestelling niet ontvangen, noch ander berichtgeving van het bedrijf (met uitzondering van bovenstaand bericht) Graag zien we...
Samenvatting wordt geladen...
21 december een bamboe kussen besteld en betaald via de website https://bamboekussen.com/ . Geen betaal- en bestelbevestiging ontvangen. Gemaild maar geen reactie meer op gekregen. Hopelijk kunnen wij via deze weg alsnog de bestelling ontvangen.
Als het geld wordt teruggestort of het bamboe kussen alsnog wordt opgestuurd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TW Supply Group over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TW Supply Group in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TW Supply Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 januari 2022 om 00:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 05 januari 2022 om 16:10 geantwoord
(10)
Goedendag,
Inmiddels is woensdag al bijna voorbij, en wij hebben nog steeds onze bestelling niet ontvangen, noch ander berichtgeving van het bedrijf (met uitzondering van bovenstaand bericht)
Graag zien we onze bestelling of terugstorten van ons geld tegemoet.
Groeten
Reactie van de melder van de klacht Y. Lug
4 jaren geleden - Wijzigen Goedendag, Inmiddels is woensdag al bijna voorbij, en wij hebben nog steeds onze bestelling niet ontvangen, noch ander berichtgeving van het bedrijf (met uitzondering van bovenstaand bericht) Graag zien we onze bestelling of terugstorten van ons geld tegemoet. Groeten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
