Mijn Klacht:
Vorig jaar ca augustus Hadden we geen TV beeld.
Van alles geprobeerd, geen resultaat.
Uiteindelijk Ziggo geinformeerd, gaat moeilijk.
Dan toch iemand aan de telefoon.
Zijn eerste conclusie: Uw TV is kapot.
Hem verteld dat de TV niet kapot is, wordt een andere ontvanger geleverd.
Uiteindelijk na een hoop problemen weer beeld.
Daarna Ziggo gevraagd om compensatie, hebben een aantal dagen geen TV beeld gehad.
Zou een aantal maanden maar ca € 18.00 per maand te betalen.
Niets meer gehoord. Weer een klacht gestuurd naar Ziggo, waarom nog steeds geen korting? Tot nu toe niets meer gehoord van Ziggo.
Gewenste Oplossing:
Als Ziggo een aantal maanden de beloofde korting geeft.
Nog meer tevreden als communicatie met Ziggo makkelijker gaat.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
