Klacht: Geld nog niet ontvangen

Tibo janssens op 18 december 2025 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TV Outlet is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf TV Outlet
Status Nieuwe klacht
Datum 18 december 2025

Een klant heeft in juni 2025 een Nintendo Switch 2 aangeschaft via TV Outlet, maar heeft de bestelling later geannuleerd omdat het product niet geleverd werd. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen, ondanks meer dan twintig pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail.

Mijn Klacht:

Nintendo switch 2 aangekocht via TV outlet in Juni 2025 ,ook nadien geannuleerd omdat product niet kwam,tot op heden nog steeds niks ontvangen van teruggave geld,na meermaals bellen en emails sturen (zeker 20 in totaal).

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling 539 euro vanbde Nintendo switch 2 ,heb deze ook nooit ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar TV Outlet over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Tibo janssens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)