Klacht: tv defect maar van kasje naar muurtje sturen en ombeschoft

raymond claassens op 24 september 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo ik heb de klacht ook gemeld maar ze doen er niks aan ze houden je aan het lijntje ze sturen me een huis service die al ombeschoft is en dan moest ik al twee weken wachten voor dat ze wat deden wand mijn smart tv van samsung heeft zomaar een blauwe stippel lijn in het beeld. ze zouden een crediditering hebben was al 21 ste geregelt zeiden ze vandaag aan de telefoon en ze zeiden dat ik naar de mediamarkt kon gaan wand de kredittering zou bij hun binne zijn nou nee dus zoals je nu al begrijpt net niks mediamarkt heeft ook met hun contact gehad en ze zeggen gewoon kei hard de klant liegt wand dat is niet gezegt en nu zeggen ze weer dat ik moet wachten weer twee weken a 3 weeken wachten voor dat er de credittering er is nou ik ben het ec ht zat ik heb gerantie en het kon niet gemaakt worden . dus ik eis een nieuwe tv waar ik recht op heb.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ze me een nieuwe tv geven waar ik recht op heb en het snel regelen . en ze hoeven te verlangen dat ik ga bij betalen voor een nieuwe tv ik heb recht op mijn gerantie en daarvoor een nieuwe tv .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM