Mijn Klacht:
Al en toe valt het beeld weg zonder waarschuwing en dit was in het verleden ook wel eens gebeurd (Zie QF1EU_0.132.5.1 Publicatiedatum: 19-07-2012).
De TV lijkt niet uit te zijn maar door toch op de uit-knop te drukken gaat hij weer aan. Dit doet hij dan zonder Philips logo.
Het wegvallen is geen time-out en de software is altijd bijgewerkt.
Philips geeft aan om telefonisch contact te hebben maar op deze manier kan ik nergens bewijzen dat ik contact hebt gehad. (lekker makkelijk).
Ik heb via mail contact gehad maar de klantenservice was niet de juiste afdeling, vertelden zij aan mij. Dit is einde verhaal en ga maar naar het volgende kastje.
Gewenste Oplossing:
Een software update lijkt mij het minste wat zij kunnen doen.
