Klacht: vlucht door Turkisch Airlines geannuleerd, graag geld terug

Zerrgai op 16 september 2021 over turkish airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 16 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou op 22 augustus 2021 terugvliegen met Turkisch Airlines van Kabul naar Amsterdam. Op 16 augustus is deze vlucht door Turkisch Airlines geannuleerd, zonder opgave van reden.

Ik heb hierdoor extra kosten moeten maken, wil nu graag de helft van mijn reisgeld terug, dat bedrag is € 475,00 (volledige prijs was € 950,00) terug en liefst ook een vergoeding voor gemaakte onkosten. Dat bedrag is plm. € 400,00. Totaal vraag ik terug € 875,00.

Ik heb 1x een mail gestuurd en 4 keer gebeld vanuit Kabul en diverse keren gebeld vanuit Nederland. Ze hebben tot nu toe nergens op gereageerd.

Mijn vluchtnummer was 7584308458 en het annuleringsnummer was U8IDBQ.

Mijn naam is Z. Safi, Wijnhornsterstraat 128, 8932 EZ Leeuwarden.

Met vriendelijke groet,

Z. Safi

Gewenste Oplossing:

teruggave van de reisticket (half) en de extra gemaakte kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over turkish airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over turkish airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zerrgai
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM