Mijn Klacht:
Ik heb 7-06-2021 een retour ticket geboekt op de website van turkish airlines. Alle fases doorgelopen en alles afgerond . Na de betaling geen bevestiging mail gekregen. 2 dagen gewacht nog steeds NIET!. Gebeld naar de service line van turkish airlines. Bleek Er is helemaal GEEN ticket geboekt is maar wel geld afgeschreven…. ze konden me niet verder helpen alleen dat ik moest afwachten… hoelang afwachten??? Was heel onduidelijk allemaal.
Gewenste Oplossing:
Als me geld word terug gestort.

