Mijn Klacht:
ik heb afgelopen vrijdag 13 augustus mijn ticket gekocht via turkish airlines App, ik werd daarna door verwezen naar een betaling site waar alles goed verliep en betaald heb. daarna kreeg je een code van de betaling. ik heb gekeken naar mijn bankrekening en daar is het van afgegaan. dus ik denk dat ik dan wel een mail zou ontvangen ter bevestiging van mijn betaling? 24uur gewacht nog steeds niks. dus gisteren gebeld naar turkish airlines en daar konden ze niks vinden geen boeking???
Gewenste Oplossing:
dat ik weet waar mijn geld is? of alles goed is gegaan met de betaling?
