Terug

Klacht: TUINLAMPEN

user-1197523 op 09 augustus 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat de ontvangen lampen niet naar behoren werken. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier. Met vriendelijke groet, Team GroupDeal...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 9 augustus 2015

Een klant heeft op 7 juli 2015 een set tuinlampen besteld, die tien dagen later werden geleverd. Van de vier lampen ontbrak er één en na enkele weken gebruik functioneert slechts één lamp goed, terwijl de andere lamp zwak is, wat leidt tot grote ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

IK HEB OP 07 07 2015 EEN SET JE TUINLAMPEN
BESTELD DIE WERDEN 10 DAGEN LATER AFGELEVERD
VAN DE 4 DEDEN HET ER MAAR 3 IK BEN OP VAKANTIE
GEGAAN EN BIJ TERUG KOMST NA EEN PAAR WEKEN OPLADEN
DOET HET ER NU NOG MAAR 1 EN DE ANDER IS HEEL ZWAK
IS DUS ECHT TROEP !!!!
ZIET ER VAN EEN AFSTAND BEST LEUK UIT MAAR DAT IS OOK ALLES
ZWAAR ONTEVREDEN.
PERS CODE 45ffce38 ——TA1875000

Gewenste Oplossing:

MET EEN GOEDE SET LAMPEN.
DIE OOK DEZELFDE LICHT STERKTE HEBBEN.
EN OOK EEN BEHOORLIJKE TIJD MEE GAAN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 07 september 2015 om 09:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend dat de ontvangen lampen niet naar behoren werken.

Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.

Met vriendelijke groet,

Team GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Alle klachten over Groupdeal →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupdeal
Zo werkt het