Het is altijd vervelend als een product of dienstverlening niet naar wens is. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste...
Een klant heeft een wollen trui van Supertrash aangeschaft die afgeven, waardoor haartjes op andere kledingstukken en meubels terechtkomen. Na het wassen van de trui zijn ook andere kledingstukken beschadigd door de haartjes, wat leidt tot ontevredenheid over de prijs-kwaliteitverhouding.
Ik had een wolle trui gekocht van supertrash en het geeft af. Al die haartjes van mn trui komt overal terecht en verpest al mijn andere kleren bank kussens alles waar ik tegen aankom.
Ik heb het ook in de was gestopt en alle kleding die er in zat is verpest met haartjes
Wel jammer dat je er veel voor betaald en krijg je dit.
Jammerrrrrr
Wil een ander kledingstuk(s) aangezien er veel zijn verpest.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2013 om 10:51 geantwoord
Het is altijd vervelend als een product of dienstverlening niet naar wens is. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste bedrijf. Voor onze eigen administratie zetten we deze klacht op opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
