Na telefonisch contact te hebben gehad met de klant op 28 juni 2013, is er een nieuwe Tru Color zonnebril tegen verzend- en administratiekosten verzonden.
Samenvatting wordt geladen...
Goedendag, ik heb een jaar of twee geleden een zonnebril van het merk Trucoler gekocht en nou is er een arm afgebroken net bij het magneet wat moet ik nou doen ik heb geen faktuur meer Hoogachtent G.Knipschild
nieuwe zonnebril
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2013 om 16:16 geantwoord
Na telefonisch contact te hebben gehad met de klant op 28 juni 2013, is er een nieuwe Tru Color zonnebril tegen verzend- en administratiekosten verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
