Klacht: Kan niet meer opladen

W. ten Buuren op 25 november 2013 over TRshop in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TRshop
Status Open
Datum 25 november 2013

Een klant van TRshop ervaart problemen met het opladen van zijn smartphone, omdat het stekkertje niet goed past. Het opladen is slechts één keer gelukt, maar dat verliep ook moeizaam.

Mijn Klacht:

Ik kan de smartphone nietr meer opladen, het stekkertje past niet. 1keer is het gelukt, maar dat ging ook al heel moeizaam.

Gewenste Oplossing:

???

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten