marshadraaijer op 18 oktober 2013 over TRshop in de categorie Internetshops - Algemeen
Geachte Mevrouw, Uw klacht is direct bij ons opgepakt (al voor u deze klacht melden) en uw telefoons zijn ook gewoon afgeleverd. Om eerlijk te zijn snappen wij in deze het probleem niet uw telefoons zijn direct na het melden...
Een klant van TRshop heeft bijna twee maanden gewacht op een levering waarvoor al betaald is. Ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf is de bestelling niet ontvangen, wat leidt tot frustratie en negatieve ervaringen met de service. De klant waarschuwt anderen om niet bij dit bedrijf te bestellen.
Ik wacht al bijna 2 maanden op mijn levering.
Ik lees nu dus al duidelijk dat er meer klachten zijn over deze jonge jongens.
Ze hebben mij meerdere malen belooft de levering toe te sturen. en er is steeds niets gekomen.
Bestel niets bij dit bedrijf ik ben 200 euro lichter na deze grap! ik ben hier nog lang niet klaar mee!
Geld volledig terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TRshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TRshop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TRshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TRshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 november 2013 om 10:07 geantwoord
Geachte Mevrouw,
Uw klacht is direct bij ons opgepakt (al voor u deze klacht melden) en uw telefoons zijn ook gewoon afgeleverd.
Om eerlijk te zijn snappen wij in deze het probleem niet uw telefoons zijn direct na het melden van de klacht bij ons (enige tijd geleden) direct verstuurd.
Met vriendelijke groet,
TRshop Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
