Klacht: Garantie

odulatir 2 op 16 april 2014 over TRshop in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TRshop
Status Open
Datum 16 april 2014

Een klant van TRshop heeft geen reactie ontvangen op zijn verzoek met betrekking tot garantie. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf stil. De klant wacht nog steeds op een oplossing.

Mijn Klacht:

Nog steeds geen reactie van TRShop.

Gewenste Oplossing:

Vervangtoestel of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten