noossane op 04 mei 2013 over Trowaa.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 8 mei is uw product verzonden
Een klant heeft op 26 april een Samsung Galaxy Tab 2 besteld en betaald bij Trowaa.nl, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie of levering ontvangen. Ondanks een bevestigingsmail groeit het wantrouwen door andere klachten over het bedrijf, en het telefoonnummer voor informatie blijkt niet bereikbaar te zijn.
Op 26 april jl. een Samsung Galaxy Tab 2 10.1 3G 16GB White besteld en betaald (€ 335,00)bij Trowaa.nl. Wel een bevestigingsmail gehad maar verder niets meer gehoord over de levering. Het is nog niet lang geleden maar ik zie steeds meer klachten op internet over Trowaa dat ik er geen vertrouwen in heb.
Nummer dat je kunt bellen voor info of vragen, is niet “in dienst” wordt er gezegd.
Mijn geld z.s.m. terugkrijgen of binnen een week de tablet ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trowaa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trowaa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Trowaa.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Trowaa.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2013 om 11:48 geantwoord
Op 8 mei is uw product verzonden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Trowaa.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
