Klacht: krijg niets ge;everd

de lorijn op 29 mei 2013 over Trowaa.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 31 mei nieuw toestel verzonden.

Bedrijf Trowaa.nl
Status Opgelost
Datum 29 mei 2013

Een alleenstaande moeder heeft geld overgemaakt voor een telefoon voor haar zoon, maar ontvangt deze niet. Ze vraagt zich af hoe ze haar geld terug kan krijgen, aangezien ze maanden voor deze aankoop heeft gespaard. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb geld over gemaakt voor een telefoon voor mijn zoon.
Als alleenstaande moeder heb ik hier maanden voor gespaard. Helaas krijg ik niets geleverd.
Hoe kan ik het geld terug krijgen?
Zeg aub dat dit kan

Gewenste Oplossing:

Geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trowaa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trowaa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Trowaa.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Trowaa.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Trowaa.nl

Heeft op 20 juni 2013 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 31 mei nieuw toestel verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)