Mijn Klacht:
ik heb bij trowaa een telefoon gekocht heb nooit een betalings- bevestiging gehad geen bon niets dus ik heb trowaa ge contact via de mail en krijg geen reactie terug. mijn telefoon is inmiddels al 2x op gestuurd naar htc onder garantie en nu heb ik mijn telefoon terug gekregen alleen is die niet meer simlock vrij. bij de provider van de telefoon krijg ik niet de code om hem weer simlock vrij te maken vanwege dat de eigenaar van deze telefoon contact met hun moet opnemen. aangezien het bedrijf failliet is word dat erg lastig.
Gewenste Oplossing:
als ik de code heb waarmee ik mijn telefoon weer simlock vrij kan krijgen en weer normaal gebruiken
