Klacht: Geen telefon, geen geld terug

Leon M. op 14 november 2013 over Trowaa.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trowaa.nl
Status Open
Datum 14 november 2013

Een klant van Trowaa.nl heeft geen telefoon ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. Er is aangifte gedaan, maar de klant ontvangt geen updates van het bedrijf en voelt zich opgelicht.

Mijn Klacht:

Net als bij alle andere klachten gen telefoon geleverd gekregen (wel al betaald) en geen geld terug.
Aangifte gedaan via mijnpolitie.nl die zeggen dat ze moeite doen om een oplossing te vinden, zodat we aangifte kunnen intrekken. Nou mooi niet, we horen steeds maar helemaal niets van deze oplichters

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trowaa.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)