Mijn Klacht:

Samsung Galaxy S2 plus besteld. Na betaling nog niks geleverd. Telefonisch niet bereikbaar. Na regelmatig mailcontact nog steeds geen levering. Ze houden zich niet aan aan de afspraak qua levering. Heb ondertussen het product geannuleerd en het aankoopbedrag zou meteen teruggestort worden. Dit is na 2 weken nog steeds niet gebeurd. Weer veel mailtjes op en neer met de belofte dat het in orde komt, maar niet dus. Ondertussen een hele verdrietige dochter thuis, want geen telefoon, maar wel haar geld weg…..

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag vandaag nog terug