Klacht: Geen Levering, geen Contact

Gedupeerdegedupeerde op 11 juni 2013 over Trowaa.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 13 juni is het product geleverd.

Bedrijf Trowaa.nl
Status Opgelost
Datum 11 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 27 mei een smartphone besteld en betaald. Nu, 11 juni , nog steeds niets ontvangen of gehoord. Toen ik belde hoor ik een andere taal schakelen .Ik maak me zorgen.

Gewenste Oplossing:

een duidelijk antwoord wanneer de telefoon komt. Ik wil als klant op de hoogte worden gehouden. En niet kunnen leveren, dan ook niets verkopen!!!!!
Graag geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trowaa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trowaa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Trowaa.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Trowaa.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Trowaa.nl

Heeft op 20 juni 2013 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 13 juni is het product geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Trowaa.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)