Mijn Klacht:
Ik heb de trouwkaart van een goede vriend van mij niet ontvangen in Driebergen.
Gewenste Oplossing:
Alsnog bezorging van de kaart en excuses
r.vanuden op 14 september 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft aangegeven de trouwkaart van een goede vriend niet te hebben ontvangen in Driebergen. Deze klacht is goedgekeurd door de betrokken instantie.
Ik heb de trouwkaart van een goede vriend van mij niet ontvangen in Driebergen.
Alsnog bezorging van de kaart en excuses
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM