Mijn Klacht:
Op 27 juli een airco besteld die onmiddellijk leverbaar was volgens de site. Dus binnen 1 tot 3 dagen zou moeten ontvangen worden. Tot op vandaag nog niets ontvangen, staat zelfs geen bestelling in mijn account maar geld is wel van mijn kredietkaart. Geen enkele communicatie met trotec mogelijk, mails blijven na 2 weken onbeantwoord, telefonisch is nummer niet in gebruik of slaat oproep gewoon af. Zelfs annuleren is volgens mij onmogelijk wegens geen communicatie. Facebook staat vol gelijkaardige klachten.
Gewenste Oplossing:
verkoop annuleren en onmiddellijk mijn geld terug inclusief verzendingskosten , een tegemoetkoming voor het vele ongemak zou leuk zijn
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
