Klacht: gebruiksaanwijzing

G.J.Kempen Kempen op 15 juni 2020 over Trotec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trotec
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 juni 2020

G.J. Kempen heeft een luchtkoeler van Trotec ontvangen, maar heeft moeite met de Duitse gebruiksaanwijzing. Hij verzoekt om een Nederlandse versie, zodat hij het apparaat op een verantwoorde manier kan gebruiken.

Mijn Klacht:

Wij hebben de afgelopen week onze luchtkoeler ontvangen via DPD.Het is de
PAE 25.Ik ben niet erg bij in de duitse taal daarom wil ik heel graag een
gebruiksaanwijzing ontvangen in de Nederlandse taal.Zodat ik hem op een verantwoordde wijze in gebruik kan nemen. Ik heb hem on line besteld.

Vriendelijke groet, G.J.Kempen Schutstraat 127 7907CC Hoogeveen.Drenthe
Holland. tel .0528266127

Gewenste Oplossing:

Als ik de Nederlandse vertaling van de gebruiks-aanwijzing in mijn bezit heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trotec

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trotec nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door G.J.Kempen Kempen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM