klagere369e885 op 10 augustus 2026 over Troskompas in de categorie Magazines
Een abonnee van Troskompas ervaart herhaaldelijk vertraging bij de levering van het magazine, wat leidt tot frustratie. De lange wachttijden bij de klantenservice hebben ervoor gezorgd dat de abonnee nog geen contact heeft opgenomen om het probleem te bespreken. Er wordt aangegeven dat het niet acceptabel is dat het abonnement niet correct wordt nageleefd.
Ik ontvang mijn Troskompas al een aantal weken te laat. Dit is erg frustrerend, omdat ik vaak lang in de wachtrij moet staan als ik contact wil opnemen met de klantenservice. Hierdoor heb ik dat nog niet gedaan. Ik vind het onacceptabel dat mijn abonnement niet naar behoren wordt nageleefd.
Ik wil dat Troskompas op tijd wordt geleverd. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zie ik mij genoodzaakt om mijn abonnement op te zeggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Troskompas
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Troskompas
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Troskompas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
