Mijn Klacht:

Heb 2 NS etiket gekocht in julin2018
Om met de trein op 14 October naar Vlissingen te gaan
Maar nu zie ik dat er werkzaamheden op het spoor zijn.
Nu moeten we met de Bus Van Eindhoven naar Breda heen en terug
Maar ikwordt doodziek in een bus
Daarom gaan we altijd met de trein eerste klas
Heb de NS gebeld maar omdat we de ticket al geactiveerd hebben bij de bestelling in juli kunnen ze niets voor ons doen
Dus nuzijn we 2 x 14;33 kwijt
Did is al de derde keer dat erg inverband met werkzaamheden aan het spoor
We met de bus moeten

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vreden als ik mijn geld terug krijg
Heb tenslotten een treinreis geboekt en geen busreis