Klacht: Laatste ophaal mogelijkheid 17 foutief bericht veiling46353 /5211

Vitorio op 04 mei 2023 over Troostwijk Veilingen in de categorie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Veilingen
Status Open
Datum 4 mei 2023

Een bieder op veiling 46353 voor een boiler ontving een foutief bericht over de laatste ophaalmogelijkheid, die op 17 mei van 9-12 uur zou zijn. De bieder verblijft echter tot 14 mei in het buitenland en vraagt zich af hoe deze vergissing kan worden opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb geboden op een boiler veiling 46353/ nr 5211.Ik kreeg een bericht dat de laatste ophaal mogelijkheid 17 mei van 9-12 was.Dit kwam mij prima uit omdat ik t/m 14 mei in het buitenland(Noorwegen) verblijf.Ik zie nu toevallig 16.55 uur dat het een vergissing was.Lekker dus.HOE LOSSEN we dit op????? Gerhard Schepel,Haitsmamulierweg 1, 7101BX Winterswijk. Tel 06 29548702. [email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat ik het product alsnog na de 14de mei op kan halen.Of dat jullie de boiler naar mij verzenden door een expeditie bedrijf.Lijkt mij redelijk gr Gerhard Schepel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM