Mijn Klacht:

Een gereedschapswagen gekocht bij Troostwijk deze was netjes verpakt in een stevige doos. De buitenkant was wat vuil maar de doos zag er niet beschadigd uit. Bij thuiskomst de doos eraf gehaald en toen bleek de gehele bovenkant ( kunststof) beschadigd . Hier melding van gemaakt bij Troostwijk echter deze nemen niet eens de moeite om hier iets mee te doen . Het antwoord was u hebt getekend voor ontvangst ( wat helemaal niet zo is) en de kavel hierbij geaccepteerd . Ook willen hun mij niet in contact brengen met het bedrijf waar deze vandaan komt . Ik koop ook regelmatig wat bij online veilingmeester deze lossen dergelijke zaken direct op . Dus mijn advies controleer altijd de kavel ook als deze netjes verpakt is .

Gewenste Oplossing:

In ieder geval de moeite doen om tot een oplossing te komen