GLH op 13 september 2021 over 24 7 ROC Leidingen in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
24 7 ROC Leidingen
Een klant heeft negatieve ervaringen met 24 7 ROC Leidingen, waarbij hij 42 euro moest betalen voor een bezoek dat exclusief btw was, wat niet vooraf werd vermeld. Na de eerste afspraak zou er een vervolgbezoek plaatsvinden, maar het bedrijf is nooit teruggekomen en reageert niet op berichten of telefoontjes. De klant raadt anderen aan om niet met dit bedrijf in zee te gaan.
Moest 42 Euro afrekenen voor komst, 35 euro plus btw, wat ze niet van te voren vertellen dat het exclusief was. Ze zouden daarna terugkomen, maar zijn nooit meer geweest. Ondanks dat ik meerdere berichten heb achter gelaten, want ook nemen ze de telefoon niet meer op. Ga dus niet met deze gasten in zee, kost je geld en je krijgt niets.
Geld terug storten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
