Klacht: Tiener onbewust geactureerd hoge kosten in rekening gebracht!

Gelise15 op 24 maart 2015 over Triscreen do brasil in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 24 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn 15 jarige zon heeft van mij een klein sms bundel van Tele 2 gekregen voor zijn verjaardag. Op 26 februarie (blijkt achteraf) krijgt hij sms bericht bunnen ongevraagd waarin stond dat als hij geen gebruik wil maken van diensten hij Stop moest sms-en ondanks dat worden 34,70 EUR kosten aan Contender in rekening gebracht via Tele2. Ik heb nog geen factuur van ze eerder gehad. Kom er nu pas achter en zie dat er voor de maand maart alweer 47,99 in rekening wordt gebracht! Overal waar ik check staat het nummer uit voor sms diensten!

Gewenste Oplossing:

Als deze onzin aan banden ligt en het geld weer terugverdiend krijgt van Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Triscreen do brasil

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Triscreen do brasil nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM