Klacht: ongewenste games

6365ea op 07 februari 2013 over Triscreen do brasil in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 7 februari 2013

Een 67-jarige weduwnaar ontvangt al geruime tijd ongewenste sms-berichten van het nummer 5700, waarvoor hij zich nooit heeft aangemeld. Ondanks dat hij geen idee heeft waar de berichten over gaan, wordt er wekelijks 4,50 euro van zijn rekening afgeschreven. Na contact met het bedrijf heeft hij geëist dat zijn geld wordt teruggestort en zijn abonnement is inmiddels beëindigd.

Mijn Klacht:

Al sinds geruime tijd krijg ik als 67 jarige weduwnaar sms berichten van het nummer 5700,ik heb me daar nooit voor opgegeven en ook niets besteld of gespeeld o.d.Ik heb absoluut geen idee waar het over gaat en toch wordt er wekelijks 4.50 euro afgeschreven,ik heb vanmorgen met deze firma gebeld(08588805942)en geeist dat mijn geld wordt teruggestort en mijn abonnement wordt beeindigt(reeds geschiedt)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn geld wordt teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Triscreen do brasil

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM