Klacht: Incasso door prevent interland

NanZ op 28 maart 2018 over Trip enjoy in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trip enjoy
Categorie Reclame
Status Open
Datum 28 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hier ook hetzelfde verhaal. Speelde vrijdagavond 29 sept 2017

Afgelopen vrijdag rond 17.30 uur gebeld door prevent interland en daarna een mail ontvangen met een verwijzing naar een factuur die ik niet ken.

Zowel trip enjoy en prevent interland niet telefonisch bereikbaar.

Ik had via de link http:nl.tripenjoy.nlafmelden.aspx op 9 oktober afgemeld. Daarop is natuurlijk geen reactie gekomen. Omdat er ook niets werd afgeschreven, ging ik ervan uit dat het ok was.
Ik heb wel een screenprint opgeslagen van het ingevulde afmeldingsformulier.

Bestaat trip enjoy nog wel
De url van 2017 doet niets meer.

Gewenste Oplossing:

Dat ik nirt hoef te betalen en dat zowel tripenjoy als prevent interland stoppen met hun vage praktijken.
Nog beter: Als ze juridisch aangepakt worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM